番号CPEOL 20240809-01 通知日: 2024年8月9日
この製品サポート終了 (EOL) 通知は、Guangzhou Robustel Co., Ltd. がDataGuard APP をリストから削除することを正式に通知する ものです 。Robustel は、継続的な製品ライフサイクル管理プロセスの一環として、お客様に製品サポート終了の意向を速やかに通知し、お客様が代替品や製品更新プロセスのサポートを準備できるようにする義務を認識しています。 以下の詳細情報を確認してください。
Robustel は、自社の製品戦略により、2024 年 8 月 14 日よりDataGuard APPの EOL プロセスを開始します。APP の削除日は 2025 年2 月14 日です 。この日以降、DataGuard APP は注文がサポートされなくなり、 RCMS から削除されます。サービス終了日は2026 年2 月 14 日です。
メンテナンスとサポート:
Robustel は、製造中止となった製品のサポートとサービス提供を通じて、お客様へのコミットメントを維持します。当社の意図は、お客様が将来を計画できるように、これらの製品に対する技術サポートを一定期間提供することです。これらの製品に対する技術サポートは、ツールの使用と既存のドキュメントに限定されます。
注記：
この通知は、製造中止製品の影響を受けるすべての部品番号を特定することを目的としています。提供されたリストに一部の部品番号が漏れている可能性があります。Robustel は、この通知に部品番号が具体的に記載されていない場合でも、上記の製品に関連する場合は、省略された番号を含める権利を留保します。省略された番号は、この文書で指定された条件に従います。
現在、製造中止となった製品の注文が残っている場合は、できるだけ早く注文することをお勧めします。
Robustel は、当社とのビジネス関係を高く評価しており、引き続き当社製品にご関心をお寄せいただけることを期待しています。この通知によりご不便をおかけしますが、当社は今後もお客様の製品要件に当社の包括的な製品ラインで応えていきたいと考えています。この通知についてご不明な点やご質問がございましたら、Robustel の営業担当者またはテクニカル サポート担当者にお問い合わせください。
詳細はメーカーサイトでご確認ください